Términos y Condiciones

1. OBJETO
Las presentes condiciones regulan la adquisición de los productos y servicios ofrecidos en mimingenieria.es, específicamente el «Pack Digital ISO 9001» y los servicios de Pre-Auditoría.
2. PROCESO DE COMPRA Y ENTREGA
La compra se realiza mediante pasarela de pago segura (Stripe). Tras la confirmación del pago, el cliente recibirá automáticamente un email con los enlaces y credenciales para la descarga o visualización de los activos digitales.
3. DERECHO DE DESISTIMIENTO (EXCEPCIÓN CRÍTICA)
Conforme al Art. 103 m) del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, no existe derecho de desistimiento para el suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material cuando la ejecución haya comenzado.
Al realizar la compra y descargar o acceder al Pack Digital, el usuario consiente expresamente la pérdida de su derecho de desistimiento debido a la naturaleza intangible, copiable e inmediata del producto.
4. CLÁUSULA DE GARANTÍA Y RESPONSABILIDAD
Alcance: MIM Ingeniería garantiza que los documentos y plantillas cumplen con los requisitos técnicos de la norma ISO 9001:2015.
Responsabilidad de Implementación: La implementación exitosa depende de la ejecución real por parte del cliente. MIM Ingeniería proporciona las herramientas y la guía, pero no garantiza la obtención del certificado de calidad por terceros si el cliente no aplica correctamente el sistema. La certificación depende de la auditoría externa y la gestión propia de la empresa del cliente.
Límite: La responsabilidad de MIM Ingeniería se limita, en cualquier caso, al precio de compra del producto.
5. USO DE IMAGEN Y FORMATO
El contenido formativo se entrega mediante herramientas digitales y Avatares de IA. No existe compromiso de asistencia personal mediante imagen real de la fundadora, en coherencia con nuestra política de eficiencia digital y automatización.
6. LEY APLICABLE
Las ventas se rigen por la ley española. Cualquier conflicto se someterá a los Juzgados y Tribunales de Cáceres.